A seguito della diffusione della pandemia da Covid-19, le aziende si stanno ponendo domande cruciali sui propri spazi di lavoro. Quanto spazio mi serve? Di che tipo di spazio hanno bisogno i miei dipendenti per lavorare al meglio? Quali sono i benchmark di riferimento per progettare l’ufficio del futuro?

Questo volume non dà una risposta univoca a queste domande, ma mira a far emergere le questioni chiave che un’azienda deve affrontare e gli elementi da considerare durante il processo di progettazione e gestione dei propri  spazi di lavoro.

A partire da un inquadramento dei macro-trend che influenzeranno le strategie di corporate real estate e workplace nel prossimo futuro, il volume prende in esame una serie di casi di studio, esemplificativi dell’evoluzione dell’ufficio corporate in Italia negli ultimi trent’anni. Questo percorso cronologico consente di indagare lo stato di fatto dell’ufficio e di consolidare una conoscenza di base  sugli spazi e i servizi per il lavoro, necessaria a prefigurare l’evoluzione dell’ufficio di domani.

Poiché la strategia e i processi legati all’evoluzione dello spazio passano attraverso una serie di elementi fisici che supportano le attività svolte dagli utenti all’interno dello spazio stesso, il libro mira a costruire un quadro di riferimento il più completo possibile sugli elementi spaziali e sulle attività che il workplace può ospitare. Vengono quindi passate in rassegna le unità spaziali fondamentali di cui si compone lo spazio di lavoro, descritte per tipologia e nomenclatura, con alcuni benchmark di riferimento e indicatori per misurarne l’efficacia e l’efficienza. Altresì, il libro fornisce una tassonomia e classificazione delle caratteristiche fondamentali degli utenti finali e del loro modo di lavorare. Ciò costituisce il nucleo di informazioni principali a partire dal quale è possibile applicare una serie di strumenti a supporto dello space planning. Alcuni di questi, oggi disponibili sul mercato e nell’ambito della ricerca, vengono presentati come utili per configurare gli spazi ufficio e, quindi, possibilmente applicabili nel contesto odierno in cui si guarda al cambiamento.

Il libro conclude con alcune riflessioni sulle questioni ancora aperte in merito all’evoluzione dell’ufficio corporate. Questo volume costituisce un riferimento per supportare le aziende nelle loro valutazioni in merito a: quanto spazio dovranno cercare, dato un certo modo di lavorare dei propri dipendenti; di quale spazio avranno effettivamente bisogno, considerate determinate attività legate al lavoro ma anche al tempo libero che verranno ospitate in ufficio; a quali benchmark fare riferimento per traguardare la meta dell’ufficio di domani.

Il fine ultimo di questo volume è stimolare un approccio più consapevole all’uso e consumo dell’ufficio del futuro, dove l’equilibrio tra diversi elementi è funzionale al benessere e alla produttività dei dipendenti come singoli individui e dell’azienda come organismo complesso.

La sede di Henkel a Milano si trova a Nord del quartiere Bovisa in via Amoretti 78. L’edificio, costruito nel 2000, è stato occupato da Henkel nel 2009. Se la facciata è stata mantenuta nel tempo e restituisce un’estetica corporate tipica dei primi anni duemila, l’interno ha subito diverse modifiche che hanno portato l’ufficio a diventare un moderno open office nella logica dell’Activity-Based Working. La strategia perseguita dall’azienda è stata, da un lato, quella della riduzione dello spazio per dipendente, che ha consentito il rilascio di due piani ufficio sui cinque occupati, e dall’altro, l’ampliamento e arricchimento dell’offerta di servizi altri legati a welfare, wellbeing e sostenibilità, tra i quali il ristorante aziendale, la palestra aziendale, le docce, le colonnine di ricarica per veicoli elettrici e il Beauty Salon.

Il complesso di edifici dove sorge la sede di Yoox Net A Porter (YNAP), colosso dell’e-commerce di beni di moda e lusso, è situato nel quadrante sud-ovest di Milano nella ex area Richard Ginori nel quartiere San Cristoforo sul Naviglio. L’area ex industriale è oggi uno dei cuori pulsanti dell’economia creativa della città di Milano. La sede di YNAP si trova al civico 17 di Via Morimondo in un complesso di edifici di nuova costruzione. L’azienda ha occupato nel 2010 solo uno dei quattro edifici del complesso. Oggi YNAP è l’unico inquilino dei quattro edifici dell’area. L’HQ è caratterizzato da ampi open space alternati a spazi collaborativi e zone relax indoor e outdoor. La peculiarità dell’edificio è che è interamente alimentato da energia rinnovabile. Il dinamismo e l’innovazione che caratterizzano il core business dell’azienda trovano spazio nella gestione degli uffici, adattabili e modificabili dai dipendenti in relazione alla loro creatività.

La sede di Siemens a Milano si trova nella periferia nord-est della città, in zona Precotto. Nel 2014 Siemens ha ristrutturato l’area di una ex cava, che già occupava dal 1963, costruendo un ulteriore edificio nel lotto esistente. La sede è stata poi inaugurata nel 2018, dopo soli 18 mesi di cantiere. Casa Siemens si configura come un microcosmo inserito all’interno del masterplan di riqualificazione dell’area in via Vipiteno a Milano. Il masterplan ha ridisegnato totalmente l’area, organizzando verde e ambiente costruito in maniera lineare e semplice. L’HQ Siemens vi si inserisce organicamente essendo costituito da un corpo a “E” disposto intorno a due corti pavimentate e arricchite da elementi vegetali. Gli spazi interni sono pensati per essere uffici “non territoriali” e per restituire un’immagine agile e smart dell’azienda attraverso molteplici servizi individuali e collettivi, quali auditorium, bar e mensa.

Microsoft occupa un edificio iconico nel centro della città di Milano: uno degli esempi di architettura contemporanea che stanno cambiando il volto della città. Microsoft occupa parte dell’edificio dal febbraio 2017 sotto il nome di “Microsoft House”. L’edificio è stato progettato dagli architetti Herzog & De Meuron per conto del Gruppo Feltrinelli e si inserisce nella rinnovata area di Porta Volta. Precedentemente, l’area era occupata da piccoli capannoni industriali/artigianali. La Microsoft House è uno spazio flessibile e funzionale, volto a massimizzare la collaborazione. L’edificio si sviluppa su sei piani e alterna open space senza alcuna postazione assegnata a spazi collaborativi. I piani terra e primo sono dedicati alla Customer Area aperta al pubblico con showcase dei prodotti. Vengono svolte anche attività di formazione ed eventi aperti al pubblico che caratterizzano con una funzione ibrida.

Z-Life è l’HQ di Zambon, impresa farmaceutica italiana, inaugurato alla fine del 2019. La sede sorge all’interno del campus OpenZone a Bresso, alle porte di Milano: un campus che ospita diverse aziende nel campo della salute e che dunque valorizza l’approccio dell’azienda basato sulla condivisione senza barriere. La realizzazione di Z-Life costituisce un’importante tappa nel piano di sviluppo del campus scientifico. All’interno dell’edificio non ci sono pareti e il perimetro in vetro esalta la vocazione di spazi aperti e luminosi. Le postazioni di lavoro si sviluppano su grandi tavoli che mettono in relazione interno ed esterno ed elementi di verde entrano negli uffici, grazie alla coltivazione idroponica e seguendo il principio di biofilia. La sede ospita inoltre numerosi servizi aggiuntivi anche in condivisione con il campus OpenZone. 

Le due sedi milanesi di Accenture, società di consulenza internazionale, sono state recentemente completate per assolvere a due funzioni complementari. 

Il primo caso, la torre Bonnet, fu progettato da Francesco Diomede, Giuseppe e Carlo Rusconi Clerici e fu costruita nel 1962 in Via Nino Bonnet a Milano, nel cuore del Porta Nuova Business District e a pochi passi da Corso Como. È una torre di 20 piani che ospita il Corporate Center di Accenture, l’HQ nella città di Milano disegnato per collaborare con i clienti e partner. Il progetto del 2021 da parte di COIMA Real Estate e dello studio di architettura londinese PLP Architecture ha previsto aree di lavoro modulari che garantiscano un’esperienza lavorativa allineata alla policy di lavoro agile, alla collaborazione e alla co-creazione, non venendo meno alla struttura e alla forma dell’edificio storico originario.

Il secondo caso, il People Hub, è un edificio di nuova costruzione posto nel complesso Milanofiori Nord di Assago che sarà inaugurato a gennaio 2022 e i cui lavori sono iniziati nel 2019. La sede del People Hub di Milanofiori fa parte del più ampio progetto di sviluppo avviato oltre 40 anni fa, che ha visto, tra l’altro, la realizzazione del Centro Direzionale Milanofiori e di un Centro Commerciale con circa 50 negozi e, in seguito, la costruzione di un’arena multifunzionale, nota oggi come Mediolanum Forum, e del Teatro della Luna. 

I due edifici rappresentano due concetti complementari della strategia di localizzazione e sviluppo di Accenture. Da un lato, un HQ localizzato nel cuore del business district milanese e che quindi funge da vetrina per l’azienda nei confronti dei propri clienti. Dall’altro, un hub decentralizzato in uno dei centri direzionali più importanti della città